Médiation en entreprise
La médiation en entreprise
La médiation en entreprise a pour objectif d’aider à :
Rétablir du lien
Lever les malentendus
Redonner au collectif une dynamique de projet
En facilitant la circulation de la parole et l’esprit de coopération et de co-construction.
Elle concerne la gestion de crise dans le cadre d’un conflit d’équipe, d’un conflit équipe/cadre, l’accompagnement au changement dans le cadre de réorganisation ou fusion d’équipes pour permettre le fonctionnement du collectif et diminuer le stress et la souffrance au travail.
Elle existe sous deux formes : les médiations collectives et les médiations interpersonnelles
1. Les médiations collectives
Elles s’adressent à un groupe de personnes.
Comment ?
La méthodologie est à adapter en fonction du nombre de personnes.
Obtenir un premier mandat de la hiérarchie
Obtenir le mandat des acteurs concernés par la médiation à travers les différents entretiens préalables
Préparer et organiser la médiation : définir la composition du groupe qui viendra en médiation, choisir le lieu de médiation
La médiation
Concernant le coût, veuillez nous contacter.
2. Médiations interpersonnelles
Seules deux personnes sont concernées
Comment ?
Deux entretiens individuels d’1 heure chaque afin de recueillir pour chacun son point de vue, son adhésion au processus selon les principes énoncés, et préciser l’objectif de la médiation
Des entretiens de médiation de 2h chaque au cours desquels les personnes se rencontrent en présence du médiateur pour échanger, discuter afin de chercher une issue voire une solution au différend qui les oppose,
Signature, si les participants le jugent nécessaire, d’un accord établi et accepté par eux au cours de la médiation.
Où ?
Dans un lieu neutre permettant de garantir la confidentialité des échanges,
Dans les locaux de Loire Médiation à Saint Étienne
Coût ?
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